Bestandskunden werden anspruchsvoller, Neukunden immer schwerer zu akquirieren. Gerade das Telefon, als immer noch einfachster wie günstigster Kanal, spielt in der Kundenkommunikation eine entscheidende Rolle. Trainieren Sie mit unseren Experten, wie Sie ein Gespräch am Telefon optimal eröffnen, um den Kunden abzuholen und mitzunehmen oder im Vertrieb Blockaden zu durchbrechen. Lernen Sie, was Kunden in Formulierungen und Techniken nicht nur in der Sache anspricht, sondern im Gefühl begeistert. Holen Sie sich gerne erste Impulse in unseren nachfolgend beschriebenen Seminarinhalten.